Customer Service (WFO)

RumaQuran

Perusahaan tidak menampilkan gaji

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

18-28 tahun

Perempuan saja

Skills

Call Center

Selling

Help Desk

Customer Service

Campaign Management

Customer Relations

Problem Solving

Teamwork

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Microsoft Office

Outbound Call

Online Promotion

Loker ini dikelola oleh

Recruiter RumaQuran

Deskripsi pekerjaan Customer Service (WFO) RumaQuran

CUSTOMER SERVICE

Kualifikasi:

Muslimah, usia min. 18-28 tahun
Pendidikan minimal SMA sederajat, S1 lebih diutamakan
Bisa berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan (supel)
Pribadi menyenangkan
Pernah berjualan online lebih diutamakan
Bisa mengoperasikan Ms. Office

Tugas & Tanggung Jawab:

Menangani komunikasi dengan calon donatur dan donatur melalui WhatsApp dan telepon
Menjawab pertanyaan terkait program, campaign, dan proses donasi dengan baik & ramah
Melakukan follow up terhadap leads/calon donatur dari campaign digital fundraising
Membantu proses closing donasi dan menjaga hubungan baik dengan donatur
Menginput dan memperbarui data donatur secara rapi dan akurat
Membuat rekap dan laporan komunikasi/donasi secara berkala
Menyampaikan informasi campaign terbaru kepada donatur
Menangani keluhan atau kendala donatur dengan cepat & solutif
Berkoordinasi dengan tim advertiser & konten terkait respon audience & kebutuhan campaign

RumaQuran

11 - 50 karyawan

RumaQuran Washilaturrahmah Hidayatullah (RQWH) didirikan dalam rangka membangun generasi Qur’ani ditengah suasana keprihatinan atas berbagai kerusakan moral dan kerusakan akhlak serta berbagai penyimpangan yang terjadi pada generasi muda saat ini.

Alamat kantor

Jl. Nakip 1, Gg. Masjid No.75, Kota Baru, Kec. Tanjungkarang Timur, Kota Bandar Lampung, Lampung 35128

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya