Company Logo

Customer Service Support

Pt. Cemerlang Multimedia
Rp5.100.000 - 5.400.000/Bulan
Operasional & Pelayanan PelangganStaff Customer Service
Penuh Waktu · Kerja di lokasi
Minimal Diploma (D1 - D4)
1 - 3 tahun pengalaman

Loker ini dikelola oleh

HR
Human Resources Recruiter

Persyaratan

Kerja di lokasi
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal Diploma (D1 - D4)
24-30 tahun

Benefit Kerja

Training/Certification

Health Insurance

Career Path

THR

Work Insurance

Deskripsi pekerjaan Customer Service Support Pt. Cemerlang Multimedia

Requirements:

  1. Max. 30 years od
  2. Min. education D3
  3. Have experience in related field
  4. Able to use Ms. Office
  5. Able to work shifting & under pressure
  6. Physically & mentally healthy
  7. Good at communication & complain handling

Job Description:

1. Handling inquiry, request and complaint from existing or non-customer via walk-in channel, call-in channel, email, website, WhatsApp and social media

2. Provide information as customer needs and assigned to related division if needed according to the type of the information, report using the MIS system

3. Make outbound calls to conduct customer satisfaction surveys and monitor complaint/request tickets.

Proses Wawancara

Tentang Perusahaan
Pt. Cemerlang Multimedia
Pt. Cemerlang Multimedia
Telecommunications
501 - 1000 karyawan

PT Cemerlang Multimedia (Megavision) adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi Kabel TV & Internet. Megavision berdiri pada tanggal 14 Mei 2001, berkantor pusat di Jl. Karang Layung No.27 Sukajadi Bandung.

Megavision telah berkembang ke wilayah Bogor. Dalam waktu dekat akan mengembangkan jaringannya ke Semarang, Malang, Medan, Bekasi, Depok, Balikpapan, Palembang, dan kota lainnya di Indonesia.

Dengan menggunakan teknologi Fiber To the Home yang memberikan pelayanan akses internet yang cepat dan video (tv kabel) kepada pelanggan dalam satu infrastruktur.

Alamat kantor

Jl. Karang Tinggal No.27 Bandung

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Customer Service Support

Pt. Cemerlang Multimedia