Customer Service Support Hospitality
IDR1.800.000 - 2.500.000/Bulan
Penuh Waktu · Kerja di kantor
Minimal SMA/SMK
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Persyaratan
Kerja di kantor
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Minimal SMA/SMK
Laki-laki saja
Skills
Customer Acquisition
Teamwork
Customer Relations
Customer Support
Customer Service
Loker ini dikelola oleh
MP
Deskripsi pekerjaan Customer Service Support Hospitality Mangrove Gejayan Printing
Jobdesk :
- Menyambut tamu dengan sikap ramah dan profesional, baik secara langsung, melalui telepon, maupun pesan digital
- Menangani proses check-in dan check-out tamu, termasuk melakukan verifikasi data dan penyerahan kunci kamar
- Memberikan informasi dasar mengenai fasilitas penginapan serta membantu menjawab kebutuhan tamu selama menginap.
- Menanggapi pertanyaan, menerima masukan, dan menangani keluhan tamu dengan cepat dan tepat.
- Mencatat permintaan khusus dari tamu dan meneruskannya kepada tim terkait seperti housekeeping atau teknisi.
- Melakukan follow-up terhadap pengalaman tamu untuk memastikan kepuasan selama masa menginap.
- Menyusun laporan harian tentang aktivitas pelayanan, masukan dari tamu, serta kendala yang terjadi.
Kualifikasi :
- Minimal pendidikan SMA/K
- Memiliki pengalaman pekerjaan di bidang hospitality menjadi nilai tambah
- Ramah, jujur, bertanggung jawab dan dapat bekerja sama dengan tim
- Memiliki etos kerja yang tinggi
- Dapat bekerja pada saat hari libur atau tanggal merah
- Dapat bekerja dengan sistem shift
- Berdomisili di D.I. Yogyakarta
Lokasi Penempatan : Tamasya Villa Jogja
Tentang Perusahaan
Printing11 - 50 karyawan
Mangrove Gejayan Printing merupakan perusahaan yang bergerak di bidang digital printing yang memiliki prinsip yaitu "Menciptakan perusahaan sehat, karyawan bertumbuh dan mengutamakan kepuasan customer"
Alamat kantor
Jalan Bougenvile CT X2, Karang Gayam, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55288
Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya
