Customer Service ( SISTEM OTOMAX )

PT Chika Mulya Multimedia

Rp2.000.000 - 3.000.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

18-29 tahun

Skills

Problem Solving

Communication Skills

Customer Relationship Management

Customer Support

Customer Service

Benefit Kerja

Health Insurance

Perform Bonus

Sales Commission

Career Path

THR

Meal Allowance

Loker ini dikelola oleh

Sandra Devi

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Customer Service ( SISTEM OTOMAX ) PT Chika Mulya Multimedia

📌 KUALIFIKASI CUSTOMER SERVICE (OTOMAX / PPOB)

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat

Memiliki pengalaman sebagai Customer Service (lebih disukai di bidang PPOB / server pulsa / Otomax)

Memahami sistem Otomax / PPOB (transaksi pulsa, data, PLN, dll)

Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office & aplikasi chat seperti WhatsApp Web)

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif

Mampu menangani komplain pelanggan dengan cepat dan tepat

Teliti, cekatan, dan bertanggung jawab

Bersedia bekerja dengan sistem shift (jika diperlukan)

Tugas & Tanggung Jawab:

Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait transaksi PPOB

Monitoring transaksi (sukses, pending, gagal) di sistem Otomax

Melakukan pengecekan dan follow up kendala transaksi

Memberikan solusi cepat dan tepat kepada pelanggan

Berkoordinasi dengan tim teknis jika terjadi gangguan sistem

Membuat laporan harian terkait aktivitas layanan pelanggan

PT Chika Mulya Multimedia

Wholesale

51 - 200 karyawan

PT Chika Mulya Multimedia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan Grosir Kartu Perdana dan Voucher Data, serta Multichip all operator berskala nasional. Kami bekerja sama dengan perusahaan provider telekomunikasi di Indonesia, seperti Telkomsel, Indosat Ooreodo Hutchison, Smartfen, dan XL Axiata.

Saat ini PT Chika Mulya Multimedia telah memiliki 11 (sebelas) Toko Cabang dan 8 (delapan) server pulsa yang siap memberikan pelayanan maksimal terhadap customer dengan harga terbaik.

Alamat kantor

Jl. Taman Makam Bahagia ABRI No. 19, Perigi, Pondok Aren, Tangerang Selatan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya