Customer Service SIPLah (Sistem Informasi Pengadaan Sekolah)

Kualifikasi

1. Pria, minimal pendidikan D3/D4/S1 dari semua jurusan
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan.
3. Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan profesional.
4. Teliti dalam mengelola data, laporan, dan dokumen administrasi.
5. Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace.
6. Bertanggung jawab, responsif, disiplin, dan mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai target.

Jobdesc

1. Menangani keluhan, pertanyaan, dan kebutuhan pelanggan serta mitra.
2. Memantau proses transaksi dan menindaklanjuti kendala hingga selesai.
3. Memberikan informasi, panduan, dan solusi terkait layanan perusahaan.
4. Membuat dan mengelola laporan kegiatan, penjualan, serta evaluasi layanan.
5. Mengelola administrasi, surat-menyurat, dan pengarsipan dokumen.
6. Melakukan koordinasi dengan tim internal maupun pihak eksternal serta mendukung kegiatan sosialisasi.