Deskripsi pekerjaan customer service/sales Roxit Gym Bintang
Jobdesk Customer Service – Roxit Gym
- Melayani member dan calon member serta memberikan informasi terkait membership, fasilitas, promo, dan layanan gym.
- Menangani administrasi pendaftaran, perpanjangan, dan perubahan membership.
- Melakukan follow-up calon member dan member terkait renewal.
- Menangani pertanyaan, feedback, dan keluhan member.
- Mendukung aktivitas sales membership dan Personal Training.
- Menjaga hubungan baik dengan member serta memastikan standar pelayanan sesuai SOP.
Jobdesk Sales – Roxit Gym
- Menawarkan dan menjual membership, Personal Training (PT), serta produk/layanan Roxit Gym.
- Mencari dan mengembangkan calon customer melalui berbagai channel.
- Melakukan follow-up leads hingga terjadi transaksi.
- Mencapai target penjualan sesuai KPI yang ditetapkan.
- Menjaga hubungan dengan customer dan melakukan follow-up renewal membership.
- Membuat laporan aktivitas dan pencapaian penjualan.
