Deskripsi pekerjaan Customer Service Representative Sang Juara School (PT Juara Edukasi Muda)
Kualifikasi
- Mahasiswa semester akhir/ Fresh Graduate
- Usia maksimal 25 tahun
- Bersedia WFO di hari Senin sampai Sabtu
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Senang bersosialisasi
- Berpengalaman di bidang pelayanan
- Teliti dalam administrasi dan input data.
- Mampu menangani komplain atau pertanyaan orang tua/siswa dengan baik.
- Cepat belajar mengenai program-program SJS.
- Berdomisili Surabaya
Job Description
- Berkomunikasi dengan customer baik melalui chat, telepon, maupun secara langsung.
- Melakukan follow up kepada list calon customer.
- Menjawab pertanyaan dan menerima keluhan calon customer dan siswa dengan tepat.
- Membantu customer dalam pendaftaran dan pembayaran layanan Sang Juara School.
- Mengantisipasi kebutuhan siswa, menindaklanjuti keluhan customer dengan tepat.

