Customer Service Representative

CV Rekayasa Agro Teknologi, yang mengoperasikan Kiosayur sebagai supplier terpercaya untuk sayur, buah, daging, dan dry goods, sedang membuka kesempatan kerja bagi profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami melayani berbagai kebutuhan bisnis kuliner seperti restoran, kafe, hotel, dan katering dengan standar pelayanan tinggi. Saat ini kami mencari individu yang antusias untuk memperkuat layanan pelanggan kami, menciptakan lingkungan kerja yang dinamis di mana Anda dapat berkembang bersama perusahaan yang terus bertumbuh dan berkomitmen pada kepuasan klien.

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan profesional. Tanggung jawab utama Anda meliputi merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat serta ramah, mengelola pesanan dan koordinasi pengiriman barang, serta memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan yang tersedia. Anda juga diharapkan menjaga hubungan baik dengan klien existing, mencatat data interaksi dengan teliti, dan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah atau permintaan khusus secara efisien demi meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.