Deskripsi pekerjaan Customer Service Online CV Inspira Media
Tanggung Jawab:
- Merespon order masuk dari WhatsApp dan sistem secara cepat
- Follow up order hingga closing
- Validasi data customer (nama, alamat, nomor HP, produk)
- Menangani pesanan COD sesuai SOP
- Mencapai target closing harian
- Membuat laporan harian CS secara rapi dan tepat waktu
KUALIFIKASI
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai CS / Admin Online / Sales Online
- Terbiasa chatting dengan customer via WhatsApp
- Respon cepat, teliti, dan konsisten
- Nyaman bekerja dengan target dan SOP
- Tidak menunda follow up dan bertanggung jawab atas order

