Company Logo

Customer Service Officer

Rp3.000.000 - 4.000.000/Bulan
Penuh Waktu · Kerja di lokasi
Minimal SMA/SMK
1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
22-27 tahun

Skills

Customer Relationship Management

Problem Solving

Copywriting

Outbound Call

Microsoft Office

Help Desk

Customer Support

Customer Service

Communication Skills

Teamwork

Call Center

Benefit Kerja

Health Insurance

Career Path

Team-building events

Overtime Pay

Free Meals

Work Insurance

THR

Transport Money

Loker ini dikelola oleh

PF
PT Fatahillah Anugerah Nibras

Deskripsi pekerjaan Customer Service Officer PT Fatahillah Anugerah Nibras

  • Menguasai konsep dan sistem CRM
  • Pemahaman produk/layanan secara mendalam
  • Komunikasi persuasif dan kemampuan menangani komplain
  • Penulisan konten (copywriting) yang komunikatif dan profesional
  • Memahami customer journey yang baik
  • Melakukan blasting kepada member-member aktif di Toko Binaan/Mitra (Pilot Project)
  • Memberikan edukasi kepada paramitra terkait peranan Customer Service di dalam operasional store
  • Melakukan proses Follow Up terhadap database yang masuk hasil dari proses ads di sosial media
  • Membuat copy writing untuk materi blasting ke enduser
  • Menyajikan laporan hasil dari blasting yang dilakukan secara berkala
Tentang Perusahaan
PT Fatahillah Anugerah Nibras
Apparel & Fashion
201 - 500 karyawan

PT FATAHILLAH ANUGERAH NIBRAS, perusahaan yang bergerak di bidang produk busana muslim di bawah naungan Nibras Group yang telah dipercaya hampir 7 Tahun lebih dengan brand Nibras, Alnita, Haihai dan Nibras Hijab yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat Indonesia.

Perusahaan menjalani pertumbuhan yang sangat signifikan, dengan terus-menerus melakukan inovasi dengan menciptakan model-model baru yang menjadi trend perkembangan busana muslim saat ini.

Target kami menjadi mewujudkan VISI PT FATAHILLAH ANUGERAH NIBRAS Menjadi ikon busana muslim terdepan, Menjadi trendsetter dan pilihan utama busana muslim di Indonesia serta telah membangun lebih dari 120 Outlet di seluruh Indonesia.

Alamat kantor

Taman Mangu Indah Jl. Ebony II Blok E3 No.9, Pd. Aren, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15224

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Customer Service Officer