Deskripsi pekerjaan Customer Service Officer (CSO) PT Kafilah Maghfirah Wisata
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui tatap muka, telepon, whatsapp, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan
- Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien
Job Requirements
- Wanita Muslim
- Berpenampilan menarik
- Pendidikan minimal D3
- Usia maksimal 30 tahun
- Pengalaman min. 1 tahun di bidang yang sama
- Berorientasi pada target
- Jujur, amanah, bertanggung jawab
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Pelayanan pelanggan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan
- Mempunyai kemampuan negosiasi dan penyelesaian masalah yang baik
- Lebih disukai berdomisili di dekat alamat kantor
