Deskripsi pekerjaan Customer Service Officer (CSO) PT Maya Gapura Intan
Jobdesc
- Melayani penumpang untuk proses reservasi, keberangkatan dan kedatangan
- Melakukan pengecekan kesesuaian tiket dengan identitas penumpang
- Memastikan jadwal keberangkatan penumpang yang telah reservasi tepat waktu
- Memberikan informasi terkait jadwal perjalanan (rute, durasi tempuh, armada)
- Menerima pembayaran reservasi tiket perjalanan (pembelian Offline)
- Menangani permintaan perubahan atau pembatalan pemesanan tiket penumpang
- Menjaga kebersihan area kerja
Kualifikasi
- Komunikatif dan proaktif dalam melayani
- Ramah dan empati tinggi
- Penampilan menarik dan bersih
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Bersedia dengan sistem kerja shifting
- Bersedia bekerja secara mobile

