Deskripsi pekerjaan Customer Service Office Travel Umroh Saudah Berkah Abadi
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal SMA/SMK (Semua Jurusan)
2. Diutamakan muslim usia maksimal 30 Tahun
3. Bepenampilan rapi
4. Bersedia bekerja dengan sistem 6 hari kerja
5. Inisiatif, tepat waktu, jujur dan amanah, serta memliki skill komunikasi yg baik
6. Memiliki pengamalan menjadi CS, lebih diutamakan berpengalaman bekerja di Travel Umroh dan Haji minimal 1-3 tahun
7. Memiliki pengetahuan di bidang umroh dan haji
8. Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan mampu bekerja dalam tim
9. Mampu dan cepat tanggap beradaptasi dengan lingkungan baru dan sistem pekerjaan yang dinamis
10. Memahami sistem kerja sosial media
11. Mampu bekerja memenuhi target closing
Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Melayani tamu / jemaah umroh atau haji khusus
2. Melayani tamu yang menanyakan produk jasa lainnya (Tiketing/Muslim Tour)
3. Melakukan kegiatan telemarketing atas prospek jemaah umroh / haji khusus
4. Aktif melakukan Promo Online di platform media sosial
5. Mengumpulkan persyaratan dokumen yang dibutuhkan untuk keberangkatan Umroh / Haji Khusus
6. Membina hubungan baik dengan Exiting Jemaah Umroh
7. Melakukan Follow Up atas prospek Calon Jemaah Umroh / Haji Khusus
