Customer Service Morning Shift (WFH)

Tentang Renyuk

Renyuk adalah perusahaan pengelolaan properti modern yang fokus pada akuisisi dan penyewaan unit apartemen secara profesional. Kami membantu pemilik properti memaksimalkan okupansi dan pendapatan tanpa repot, sekaligus memberikan pengalaman tinggal yang nyaman dan terpercaya bagi penyewa.

Didirikan dengan visi merevolusi manajemen properti di Indonesia, Renyuk menggabungkan teknologi dan layanan personal untuk menghadirkan solusi sewa yang praktis, aman, dan menguntungkan. Kami tidak hanya mengelola unit, tetapi juga membangun kepercayaan, menciptakan peluang, dan menetapkan standar baru untuk hunian perkotaan.

Renyuk Accelerator Program

Sebagai informasi lowongan ini masuk dalam Renyuk Accelerator Program yaitu program percepatan karir yang dirancang untuk kamu yang ingin berkembang cepat melalui pengalaman kerja nyata.

Ini bukan magang biasa.

Di sini, kamu langsung terjun ke operasional, menghadapi kasus real, dan memegang tanggung jawab seperti tim profesional.

💡 Kamu akan belajar dengan cara yang berbeda:

bukan dari teori, tapi dari praktik langsung di lapangan.

Dalam waktu singkat, kamu akan:

• Memahami cara kerja bisnis properti secara real

• Mengasah skill komunikasi, problem solving, dan operasional

• Terbiasa bekerja cepat, tepat, dan bertanggung jawab

• Mendapatkan bimbingan langsung dari tim dan CEO

Grow fast. Take real responsibility.

Bersama Renyuk.

Job Descriptions

• Mengelola komunikasi dengan tenant (chat/WA/telepon) secara responsif dan profesional

• Melakukan reminder pembayaran sewa kepada tenant sebelum jatuh tempo

• Mengingatkan tagihan listrik, air, dan IPL kepada tenant

• Melakukan proses billing (listrik, air, IPL) ke pengelola apartemen

• Menginformasikan tagihan kepada tenant secara jelas dan tepat waktu

• Monitoring pembayaran tenant dan memastikan tidak ada keterlambatan

• Mengelola administrasi kontrak (pembuatan, perpanjangan, dan arsip dokumen)

• Menangani komplain tenant dan memastikan penyelesaian berjalan dengan baik

• Input dan update data ke sistem (Odoo/Google Sheet)

Syarat – Renyuk Accelerator Program

Kami mencari kamu yang siap berkembang cepat dan serius dalam dunia kerja:

• Pendidikan minimal S1

• Wajib membalas chat kurang dari 10 menit

• Usia maksimal 29 tahun

• Berdomisili di Jakarta / sekitarnya

• Terbiasa bekerja cepat dan multitasking

• Memiliki komunikasi yang baik

• Teliti dan bertanggung jawab

• Siap belajar dan menghadapi tantangan nyata

• Memiliki mindset problem solving

Hari & Jam kerja :

• Senin sampai dengan Jumat ( 08.00 sampai dengan 18.00 WIB), istirahat 1 jam ( 12.00 sampai dengan 13.00 WIB)

• Sabtu/Minggu/Public Holiday ( 10.00 sampai dengan 18.00 WIB)

• Libur 1X dalam 1 minggu ( sabtu/minggu)

• Sabtu/Minggu/Public holiday akan libur bergantian dengan CS afternoon shift

• WFH, namun ada meeting 1-2X secara offline di kantor dan wajib bertempat tinggal di Jabodetabek

Proses Seleksi

• Seleksi CV, bagi yang lolos akan lanjut ke tahap test

• Test secara tertulis dilakukan secara offline di kantor Renyuk (wajib) ,tidak bisa secara online dan tidak bisa reschedule

• Jika lolos, maka akan lanjut ke tahap akhir yaitu interview yang dilakukan secara offline juga di kantor Renyuk

• DILARANG KERAS MENJADIKAN PEKERJAAN INI SIDE JOB, JIKA ANDA SUDAH ADA PEKERJAAN UTAMA, TIDAK PERLU MELAMAR DISINI

Hal - hal apa saja yang kamu dapatkan disini :

• Salary 5,9 Juta/bulan

• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

• Kesempatan untuk jenjang karir yang lebih tinggi

• THR 1X gaji bulanan

• Birthday gift 500.000

• Bonus tahunan

• Gaji yang ditawarkan tidak akan bisa lebih besar, jika anda tidak sesuai dengan apa yang kami tawarakan,dipersilahkan untuk tidak melamar

Cuti Setelah 3 bulan kerja

• Cuti haid 1 hari/bulan

• Cuti tahunan 12 hari

• Cuti hari raya idul fitri 7 -10 hari

• Cuti akhir tahun 5-7 hari ( tergantung situasi )

• Cuti nikah 7 hari

• Cuti berkabung 2 hari

• Cuti lelah bekerja 5 hari/tahun ( tanpa surat dokter)

• Cuti ulang tahun 1 hari

• Cuti menemani istri melahirkan 7 hari

• Serta cuti lainnya

Notes : Kami sudah menulis dengan detail dan sampai rinci apa saja yang anda dapatkan disini dan kerjakan, hal yang mungkin jarang anda temui di lowongan kerja pada umumnya di Indonesia