Deskripsi pekerjaan Customer Service (Marketplace) PT Catur Sukses Internasional
Tanggung Jawab :
1. Menjawab Pesan Dari Konsumen Di Platform Marketplace Yang Digunakan.
2. Menerima Complain Dari Konsumen Melalui Telepon, WhatsApp, Sosial Media dan Market Place.
3. Melakukan Follow Up Terhadap Complain Tersebut.
4. Mengecek Persediaan Barang Dan Memperbarui Jumlah Stok Di Setiap Platform Marketplace.
5. Memberi Penjelasan Seputar Produk Pada Konsumen Yang Bertanya.
6. Meng-upload Foto Dan Informasi Produk Yang Baru Dirilis Ke Platform Marketplace.
Kualifikasi :
1. Pendidikan Min SMA/SMK.
2. Pengalaman Min 1 Tahun Di Bidangnya.
3. Paham Marketplace.
4. Perhatian Terhadap Detail.
5. Mampu Menggunakan Excel.

