Deskripsi pekerjaan Customer Service Marketplace PT TERSENYUM SETIAP HARI
LOWONGAN KERJA
CS & Chat Marketplace — TikTok & Shopee
Posisi: Customer Service & Chat Marketplace
Gender: Wanita
Platform: TikTok Shop / Shopee
Jam Kerja: 14.00 – 23.00 WIB
Hari Libur: 1 hari dalam seminggu
Job Description
Membalas chat customer di TikTok Shop & Shopee.
Menjawab pertanyaan seputar produk, ukuran, stok, pesanan, dan pengiriman.
Membantu customer dalam proses pemesanan.
Menangani komplain dan kendala customer.
Follow up chat dan pesanan customer.
Memastikan chat terbalas dengan cepat dan tepat.
Berkoordinasi dengan tim terkait stok, packing, dan pengiriman.
Kualifikasi
Wanita.
Komunikatif, ramah, dan responsif.
Teliti dan bertanggung jawab.
Mampu menggunakan TikTok Shop & Shopee.
Terbiasa menggunakan komputer/laptop.
Mampu bekerja sesuai target dan jam kerja.
Pengalaman sebagai CS marketplace menjadi nilai tambah.
Lokasi: BSD CITY, Tangerang Selatan
Kirim CV dan informasi pengalaman kerja untuk proses seleksi.
