CUSTOMER SERVICE MANAGER
Perusahaan tidak menampilkan gaji
Penuh Waktu · Kerja di kantor
3 - 5 tahun pengalaman
Lowongan ini telah ditutup
Persyaratan
Kerja di kantor
3 - 5 tahun pengalaman
Loker ini dikelola oleh
CE
Chirestine Elson
Skills
Deskripsi pekerjaan CUSTOMER SERVICE MANAGER Pt Mahakarya Sukses Indonesia
Responsibility :
- Supervising the daily operations of the customer service department
- Ability to collect, analyze, visualize and interpret the data
- Setting customer service goals for team members and helping them reach those goals
- Ensure that interacting with customers and handling customer queries and complaints done in a timely manner
- Making daily, weekly and monthly reports and surveys
- Experience in e-commerce/pay later/e-wallet/Bank product Customer Service
- Willing to build the division starting from 0
Requirement :
- Diploma / Bachelor's Degree in any background
- Maximum Age 35 years old
- At least 3 years of working experience in the related field is required for this position especially in Customer Service Industry
- Required Skill(s): English is a MUST
- Willing to standby after working hours or on weekend
- Fast Learner, willing to work & study in a fast paced work environment
- Problem solver and have good logic in handling issue
- Have a good communication and negotiation skill
- Ability to create SOP for customer service related matters
Tentang Perusahaan
PT. MAHAKARYA SUKSES INDONESIA (MITO Grup), perusahaan yang bergerak di bidang Telekomunikasi dan Elektronik. Salah satu brand produknya adalah MITO. MITO merupakan salah satu pelopor ponsel brand lokal nasional pertama di Indonesia semenjak tahun 2006. Memasuki penghujung tahun 2012, MITO berhasil menjadi Top 3 vendor ponsel terbesar di Indonesia dengan pertumbuhan market share yang makin tinggi dan channel distribusi yang merata.
Sederet prestasi telah diraih MITO (The Most Favourite, Best Seller Mobile, The Most Innovative Phone) dan menjadi rekanan dari sejumlah operator telekomunikasi terbesar di Indonesia. Sampai sekarang MITO menjadi salah satu produsen ponsel lokal terbesar dengan layanan purna jual tersebar di hampir seluruh Indonesia.
Saat ini perkembangan MITO Grup meluas sampai ke jaringan elektronik Home Appliance, dengan mengusung brand MITO dan Mitochiba yang sudah meluas di pasar elektronik nasional serta dikenal oleh banyak kalangan pecinta kuliner di Indonesia. Dengan produk-produk seperti Air Fryer, Oven Listrik, Rice Cooker, Dispenser, dll. Serta produk Chopper yang merupakan produk unggulan dari Mitochiba.
Saat ini MITO Grup terus berkembang dan maju di bidangnya dan juga mengembangkan bisnisnya di bidang-bidang lain. Kami mengundang jiwa-jiwa muda yang kreatif, bersemangat dan antusias untuk bergabung dan berkembang bersama.
Alamat kantor
Rukan Mangga Dua Square Blok H 18-19Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya
