Deskripsi pekerjaan Customer Service Internship (Paid) Sawah Tamanan Villa and Resort
SAWAH TAMANAN VILLA & RESORT
Kami sedang mencari individu yang antusias, proaktif, dan bersemangat untuk belajar langsung mengenai industri hospitality dan manajemen operasional di Sawah Tamanan Villa & Resort. Melalui program magang ini, Anda akan mendapatkan pengalaman nyata di lapangan, mulai dari standar pelayanan tamu internasional hingga manajemen operasional harian bersama tim profesional kami.
Job Description:
- Membantu tim Front Office dalam menangani komunikasi via WhatsApp, Email, dan platform OTA (Online Travel Agent) untuk calon tamu maupun tamu yang sedang menginap.
- Membantu mengelola jadwal booking dan input data tamu ke dalam sistem atau spreadsheet agar tetap rapi.
- Terlibat langsung dalam proses persiapan vila (seperti mengecek kesiapan kamar) dan mendampingi proses check-in sesuai standar layanan tamu yang baik.
- Membantu rekapitulasi kebutuhan operasional vila (seperti daftar belanjaan atau inventaris).
Job Specification:
- Lulusan SMK, mahasiswa tingkat akhir, atau fresh graduate dari jurusan Pariwisata, Perhotelan, Ilmu Komunikasi, Administrasi Bisnis, atau bidang relevan lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi Bahasa Inggris (lisan maupun tertulis) menjadi nilai tambah.
- Ramah, jujur, memiliki inisiatif tinggi, teliti, dan berorientasi pada pelayanan (service-oriented).
- Mampu mengoperasikan komputer dasar (Microsoft Office atau Google Workspace).
- Bersedia berkomitmen untuk masa magang selama 3 bulan.
Benefit:
- Sertifikat magang
- Uang saku
- Makan siang
- Mentoring
- Kesempatan jadi karyawan tetap
