Customer Service GraPARI - Batam

PT Infomedia Nusantara

Rp4.989.000 - 5.500.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Kontrak · Kerja di lokasi

Minimal Diploma (D1 - D4)

Pengalaman kurang dari 1 tahun

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

Pengalaman kurang dari 1 tahun

Minimal Diploma (D1 - D4)

Skills

Target Oriented

Customer Service

Customer Relations

Customer Satisfaction

English Language

Customer Experience

Communicative

Loker ini dikelola oleh

Oki Wanarijki

Deskripsi pekerjaan Customer Service GraPARI - Batam PT Infomedia Nusantara

Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement

1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan

2. IPK Min 2.75

3. Aktif bahasa inggris

4. Bisa berkomunikasi dengan baik

5. Target Oriented

6. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

7. Bersedia di tempatkan di Batam, sesuai dengan kebutuhan penempatan

PT Infomedia Nusantara

5001 - 10,000 karyawan

PT Infomedia Nusantara (Subsidiary PT Telkom Indonesia) adalah perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsorcing, dimana core bisnis kami berfokus pada :

CRM (Customer Relation Management)

SSO (Shared Service Operation)

Alamat kantor

Jl. RS Fatmawati No.77-81, Kel. Cipete Utara, Kec. Kebayoran Baru

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya