Customer Service GraPARI - Bandung

PT Infomedia Nusantara

Rp4.700.000 - 5.200.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Kontrak · Kerja di lokasi

Minimal Diploma (D1 - D4)

Pengalaman kurang dari 1 tahun

Persyaratan

Kerja di lokasi

Pengalaman kurang dari 1 tahun

Minimal Diploma (D1 - D4)

Laki-laki saja

Skills

Customer Experience

Customer Satisfaction

Communicative

Target Oriented

English Language

Customer Service

Customer Relations

Benefit Kerja

Work Insurance

Health Insurance

Loker ini dikelola oleh

Oki Wanarijki

Deskripsi pekerjaan Customer Service GraPARI - Bandung PT Infomedia Nusantara

Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement

1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan, IPK Min 3.00

2. Berpenampilan menarik

3. Bisa berkomunikasi dengan baik

4. Target Oriented

5. Aktif Bahasa Inggris

6. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

7. Domisili sesuai dengan kebutuhan penempatan (Bandung Raya)

PT Infomedia Nusantara

Human Resources

5001 - 10,000 karyawan

PT Infomedia Nusantara (Subsidiary PT Telkom Indonesia) adalah perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsorcing, dimana core bisnis kami berfokus pada :

CRM (Customer Relation Management)

SSO (Shared Service Operation)

Alamat kantor

Jl. RS Fatmawati No.77-81, Kel. Cipete Utara, Kec. Kebayoran Baru

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya