Deskripsi pekerjaan Customer Service/Front Office Klinik Pondok Gigi
Tanggung Jawab Pekerjaan :
1. Menerima kedatangan pasien dengan sikap ramah dan professional.
2. Menerima dan melayani pertanyaan pasien dengan komunikatif, baik yang datang langsung maupun melalui telpon, whatsapp serta media sosial perusahaan.
3. Melakukan pencatatan data pasien-pasien baru maupun lama ke dalam Medical Record.
4. Follow up dan mengingatkan pasien mengenai jadwal perawatan yang sudah dibuat.
5. Memberikan informasi detil tentang jenis perawatan, jadwal, tarif, dokter yang bertugas dan apapun yang berhubungan dengan klinik Pondok Gigi
6. Melayani pembayaran pasien baik melalui tunai, non tunai maupun asuransi.
7. Membuat laporan keuangan yang akan dilaporkan secara berkala.
8. Menyelesaikan keluhan dan masalah customer dengan cepat dan efisien.
9. Melakukan semua tugas administrasi klinik.
Keahlian :
1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
2. Bisa berbahasa Inggris lebih diutamakan.
3. Memiliki kemampuan komputer dasar (Microsoft Office).
Kualifikasi :
– Wanita max 25 tahun
– Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis, admin atau CS
– Tinggal dan domisili di Jakarta dan sekitarnya
– Pendidikan min, SMA/SMK
– Memiliki attitude yang baik, sabar serta ramah dalam melayani
– Jujur dan bertanggung jawab.
– Dapat bekerjasama dalam tim.
– Tidak sedang kuliah
– Penempatan Cipete, Jakarta Selatan
Waktu Bekerja :
Waktu Bekerja : Senin-Sabtu jam 10:00 - 20:00
Tunjangan :
Uang Makan, Tunjangan Kesehatan
Insentif :
Uang Lembur
