Deskripsi pekerjaan Customer Service Freelance PT Aset Mitra Abadi (GeekPlaner)
Tanggung Jawab:
- Melayani dan menanggapi pertanyaan, keluhan, serta permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk atau layanan perusahaan
- Menangani komplain pelanggan dan membantu mencari solusi yang tepat
- Mencatat dan mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan
- Menjaga kepuasan dan hubungan baik dengan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim lain jika diperlukan untuk menyelesaikan masalah pelanggan
