Persyaratan
Skills
Loker ini dikelola oleh
Deskripsi pekerjaan Customer Service Farmasi PT Indopasifik Teknologi Medika Indonesia
- Menerima pertanyaan, permintaan, keluhan dan informasi lain yang dibutuhkan oleh pelanggan mengenai seluruh produk dan layanan Lifepack dan Jovee
- Bertanggungjawab untuk mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan dengan baik dan benar
- Memberikan jawaban sesuai pertanyaan yang disampaikan pelanggan dan menindak lanjuti permintaan dan keluhan pelanggan dengan memperhatikan prosedur perusahaan dan SLA yang telah ditetapkan
- Memberikan laporan harian terkait dengan kegiatan dan pekerjaan pada hari tersebut
- Menghandle channel-channel Qisqus LP & Jovee, WAMessanger Link Payment / Promo LP - Jovee, WAOB for Internal / External Group, Marketplace (Tokopedia, Blibli, Lazada Shoppe, Email, Call Center)
- Minimal sudah lulus SMK / sudah lulus kuliah
- Berasal dari Jurusan Farmasi
- Menyukai pelayanan konsultasi secara online
- Dapat bekerja sesuai target yang diberikan
- Bisa bekerja dalam tim dan secara individu
- Dapat bekerja secara multi-tasking dalam menghadapi keluhan pelanggan
- Memiliki passion dalam mengerjakan pelayanan pelanggan
- Memiliki pengalaman bekerja di perusahaan start-up lebih diutamakan.
- Bersemangat dan memiliki motivasi kerja yang tinggi
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Learn More