Customer service e-commerce

PT Tengyu Biological Technology

Rp3.000.000 - 3.500.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Loker ini dikelola oleh

Tengyu Biological

Perusahaan Premium

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

18-30 tahun

Benefit Kerja

Career Path

Team-building events

Annual Leave

Deskripsi pekerjaan Customer service e-commerce PT Tengyu Biological Technology

Job Descriptions

Menangani pertanyaan pelanggan melalui marketplace, whatsapp dan media sosial.
Terbiasa handle marketplace (TikTok, Shopee, dll).
Lebih disukai mengerti sistem Qianyi.
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan dan retur barang.
Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.

Job Requirements

Pria atau Wanita usia 18-30 tahun.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun pada bidang terkait.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Lokasi Cengkareng, Jakarta Barat

Proses Wawancara

PT Tengyu Biological Technology

Retail

11 - 50 karyawan

PT. Tengyu adalah perusahaan e-commerce (terutama bergerak di bidang kosmetik) 11-50 karyawan Kami adalah pabrik kosmetik langsung dari Guangzhou, China. Kami memiliki pengalaman selama 16 tahun di industri kosmetik dan mengekspor ke berbagai negara di kancah internasional, seperti Brazil, Korea Selatan, Jepang, Malaysia, Moskow dan Indonesia. Selain itu, kapasitas produksi bulanan pabrik kami adalah US$500 juta-600 juta. Dengan pengalaman dan kualitas seperti itu, kami tentu menjadi perusahaan yang sangat disegani di negara kami sendiri, China. Dan guna memenuhi kebutuhan pasar Indonesia, kami telah mendirikan cabang di Indonesia untuk langsung melayani kebutuhan pasar Indonesia. Kami menggunakan PT Tengyu sebagai nama perusahaan kami dan berharap dapat melayani dengan hati, berkualitas dan profesional. Oleh karena itu, kami dapat menampilkan produk-produk terbaik dan membantu memenuhi kebutuhan pasar Indonesia.

Alamat kantor

Ruko Sedayu Square, Jl. Outer Ringroad Lkr. Luar No.12, RT.6/RW.12, West Cengkareng, Cengkareng, West Jakarta City, Jakarta

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya