Deskripsi pekerjaan Customer Service E-commerce / Admin E-commerce PT. Cemerlang Core Trade
Kami membuka kesempatan bagi kandidat berpengalaman untuk bergabung sebagai Customer Service E-commerce / Admin E-commerce
Tanggung jawab:
1. Menangani chat customer secara cepat dan responsif
2. Mengurus proses after-sales (refund/komplain)
3. Menangani review atau ulasan negatif
4. Upload dan kelola konten video pendek
5. Menjaga kepuasan pelanggan dan reputasi toko
Kualifikasi:
1. Berpengalaman di customer service online (diutamakan e-commerce/live streaming)
2. Terbiasa menangani komplain dan pelanggan
3. Komunikatif, cepat tanggap, dan teliti
4. Mampu bekerja di bawah tekanan
5. Bisa bekerja dalam tim
6. Bersedia bekerja shift
