Deskripsi pekerjaan Customer Service (bidang Percetakan) Octoprint
Deskripsi :
- Menerima dan melayani customer dengan cepat, ramah, dan benar
- Menjawab dengan cepat dan tepat kebutuhan pelanggan dari berbagai saluran (panggilan telepon, email, WhatsApp, dll.)
- Update status minimal 5 postingan setiap hari nya
- Melayani setiap kebutuhan cetak Customer octoprint
- Memberikan arahan atau penjelasan produk sesuai dengan kebutuhan Customer
- Memproses pembuatan SAK dari Deskprint
- Memproses transaksi via Olsera dengan acuan yang sudah dibuat Deskprint
- Wajib memberikan info kepada Customer jikalau membutuhkan ACC print baik melalui foto / video/dikirim maupun datang secara langsung
Persyaratan :
- Pengalaman customer service minimal 1 tahun, Wajib pengalaman di digital printing
- Pendidikan SMA sederajat
- Terbiasa kerja dalam tekanan dan deadline
- Memiliki komunikasi yang baik, cepat tanggap, responsif
- Tekun, teliti, jujur dan bertanggung jawab
- Bersikap percaya diri, ramah, penyabar, dan penuh empati
- Bisa bekerja Shift
- Memiliki SKCK Aktif
- Penempatan di cabang cabang Octoprint (jakarta maupun Tangerang)

