Deskripsi pekerjaan Customer Service Bengkel Resmi Honda Front Desk AHASS - Cab Mann Nusantara Sakti Group
Jabatan : Customer Service Bengkel Resmi Honda (Front Desk AHASS) - Cabang Manna
Sebagai Customer Service Bengkel Resmi Honda (Front Desk AHASS) di Nusantara Sakti Group, Anda akan bertugas untuk menyambut dan melayani pelanggan bengkel dengan sikap ramah, sopan, dan profesional. Pekerjaan mencakup pemberian informasi terkait layanan, estimasi biaya, waktu pengerjaan, hingga promo yang berlaku. Selain itu, posisi ini juga bertanggung jawab mencatat keluhan atau permintaan pelanggan, melakukan input data kendaraan ke sistem, serta menyiapkan dokumen administrasi seperti work order dan laporan servis. Petugas di posisi ini turut menjaga kenyamanan area front desk dan membangun hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap bengkel.
"🎯 Kualifikasi:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
2. Berpenampilan rapi, komunikatif, dan ramah
3. Terampil menggunakan Microsoft Office dan customer-oriented
________________________________________
🎁 Keuntungan:
1. Uang saku harian sesuai kebijakan perusahaan
2. Program pelatihan & pengembangan jenjang karier
3. Lingkungan kerja profesional dan kolaboratif
________________________________________
📌 Tugas & Tanggung Jawab :
1. Menyambut dan melayani pelanggan bengkel dengan ramah dan profesional.
2. Memberikan informasi layanan, estimasi biaya, waktu pengerjaan, dan promo yang berlaku.
3. Mencatat keluhan atau permintaan pelanggan serta meneruskannya ke tim teknisi.
4. Melakukan input data pelanggan dan kendaraan secara akurat ke sistem.
5. Menyiapkan dokumen administrasi seperti work order dan laporan servis.
6. Menjaga kenyamanan area front desk dan membangun hubungan baik dengan pelanggan."
