Deskripsi pekerjaan Customer Service Bengkel Resmi Honda AHASS - Cab Parepare Nusantara Sakti Group
Sebagai Customer Service Bengkel Resmi Honda (Front Desk AHASS) di Nusantara Sakti Group, Anda akan bertugas untuk menyambut dan melayani pelanggan bengkel dengan sikap ramah, sopan, dan profesional. Pekerjaan mencakup pemberian informasi terkait layanan, estimasi biaya, waktu pengerjaan, hingga promo yang berlaku. Selain itu, posisi ini juga bertanggung jawab mencatat keluhan atau permintaan pelanggan, melakukan input data kendaraan ke sistem, serta menyiapkan dokumen administrasi seperti work order dan laporan servis. Petugas di posisi ini turut menjaga kenyamanan area front desk dan membangun hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap bengkel.
