Customer Service & Product

PT Media Rabbani Telekomunikasi, perusahaan telekomunikasi yang dinamis dan inovatif yang berkantor pusat di Pesanggrahan, Jakarta Selatan, secara aktif mencari individu berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai pemimpin dalam menyediakan solusi komunikasi yang andal, kami sedang memperluas operasi layanan pelanggan dan mencari Perwakilan Layanan Pelanggan & Produk yang proaktif dan antusias untuk berkontribusi pada pertumbuhan kami. Budaya perusahaan kami dibangun di atas kerja tim, pembelajaran berkelanjutan, dan komitmen terhadap keunggulan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif di mana kontribusi setiap karyawan dihargai, dan peluang untuk kemajuan karir sangat banyak. Bergabunglah dengan kami dalam membentuk masa depan layanan komunikasi di Indonesia!

Peran Perwakilan Layanan Pelanggan & Produk di PT Media Rabbani Telekomunikasi melibatkan berbagai tanggung jawab yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan dukungan produk yang lancar. Tugas utama meliputi mengelola pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran, memecahkan masalah teknis, memberikan demonstrasi produk, dan membantu penyelesaian keluhan pelanggan. Kandidat ideal akan bertanggung jawab untuk menjaga catatan interaksi yang akurat, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, dan berkontribusi pada pengembangan strategi layanan pelanggan. Posisi ini membutuhkan pendekatan proaktif dalam pemecahan masalah dan komitmen yang kuat untuk memberikan layanan yang luar biasa.

Untuk unggul dalam peran ini, kandidat harus memiliki kualifikasi berikut: Tingkat pendidikan minimal SMA/SMK, beserta rekam jejak yang terbukti dalam layanan pelanggan, pengetahuan perangkat keras komputer, kemahiran dalam Microsoft Excel dan Word, keterampilan komunikasi yang efektif, kemampuan mengetik dengan cepat, dan keahlian dalam aplikasi Microsoft Office. Meskipun keterampilan ini penting, kami menghargai kandidat yang memiliki sikap positif dan kemauan untuk belajar. PT Media Rabbani Telekomunikasi menawarkan paket gaji dan tunjangan yang kompetitif, termasuk program pelatihan dan peluang untuk pengembangan karir. Jika Anda bersemangat tentang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada organisasi yang berkembang, kami mendorong Anda untuk melamar dan bergabung dengan tim kami.