Deskripsi pekerjaan Customer Service & Operator Komputer PT Markaz Jalan Bersama
Kualifikasi :
- Wanita, usia 19–20 tahun
- Pendidikan minimal SMK, jurusan Akuntansi lebih diutamakan.
- Terbiasa menggunakan komputer dan sistem berbasis aplikasi.
- Teliti dalam mengelola serta memverifikasi transaksi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan responsif.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu menjaga kerahasiaan data perusahaan.
- Dapat bekerja secara tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja secara on-site.
Jobdesk :
- Membantu dan mengelola transaksi agar berjalan lancar dan akurat.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan jelas.
- Menangani komplain transaksi dan gangguan layanan.
- Memberikan update status transaksi (berhasil, gagal, refund).
- Melakukan verifikasi deposit dan saldo pelanggan.
- Memantau kualitas layanan dan melaporkan kendala sistem.
