Customer Service Aftersales
IDR2.000.000 - 3.000.000/Bulan
Penuh Waktu · Kerja di kantor
Minimal SMA/SMK
1 - 3 tahun pengalaman
Persyaratan
Kerja di kantor
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
20-30 tahun
Skills
Customer Service
Communication Skills
Negotiation Skills
Loker ini dikelola oleh
OM
Okta Momoyo
Online 2 jam yang lalu
Deskripsi pekerjaan Customer Service Aftersales Momoyo Indonesia
Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait masalah mesin dan bahan baku.
- Memastikan toko mendapatkan solusi yang tepat dan cepat, baik melalui telepon atau chat.
- Mengelola pengembalian produk, klaim garansi, dan penggantian sparepart sesuai prosedur.
- Mencatat dan melaporkan setiap keluhan atau masalah yang diterima untuk tindak lanjut lebih lanjut.
- Membantu mengurus berkas yang berhubungan dengan aftersales.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service Aftersales atau posisi serupa.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Mampu menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan empati.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tentang Perusahaan
Momoyo Ice Cream & Fruit Tea adalah sebuah perusahaan makanan dan minuman yang mengkhususkan diri dalam produksi es krim dan teh buah segar. Perusahaan ini didirikan dengan tujuan menyajikan produk yang berkualitas tinggi dan menyegarkan bagi konsumennya.
Alamat kantor
Gold Coast Office Pantai Indah Kapuk St, RT.6/RW.2, Kamal Muara, Penjaringan, North Jakarta City, Jakarta 14470
Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya
