Customer Service Admin & Warehouse Staff
IDR1.800.000 - 2.000.000/Bulan
Paruh Waktu · Kerja di kantor
Minimal SMA/SMK
Lowongan ini telah ditutup
Persyaratan
Kerja di kantor
Minimal SMA/SMK
18-50 tahun
Skills
Customer Service
Attention to Detail
Interpersonal Communication
Multitasking
Warehouse Operator
Time Management
Loker ini dikelola oleh
HT
Hakuji Tearoom
Online 7 hari yang lalu
Deskripsi pekerjaan Customer Service Admin & Warehouse Staff Hakuji
Deskripsi Pekerjaan:
Posisi ini menggabungkan tanggung jawab operasional gudang dan layanan pelanggan untuk mendukung kelancaran operasional Hakūji Tearoom. Tugas utama mencakup mengelola inventaris, mengemas dan mengirimkan pesanan, menjaga kebersihan dan kerapihan gudang, serta memastikan pesanan terpenuhi tepat waktu. Pada sisi layanan pelanggan, posisi ini bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan dengan profesional, dan memberikan informasi terkait pesanan. Posisi ini juga bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
Tugas Gudang:
- Menerima, memeriksa, dan mengatur stok yang baru datang.
- Menyiapkan, mengemas, dan mengirimkan pesanan pelanggan secara akurat dan efisien.
- Melakukan pengecekan inventaris secara rutin dan menjaga catatan stok yang akurat.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keselamatan area gudang.
Tugas Layanan Pelanggan:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui email, telepon, atau chat dengan cepat dan profesional.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
- Memberikan informasi terkait status pesanan, pengiriman, dan ketersediaan produk.
- Bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
Persyaratan:
- Keterampilan organisasi yang baik dan perhatian terhadap detail.
- Kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu multitasking dan mengatur waktu dengan efektif.
- Memiliki stamina fisik untuk menangani tugas gudang, termasuk mengangkat barang.
- Sikap ramah, profesional, dan berorientasi pada pelanggan.
Kualifikasi:
- Usia minimal 18 tahun.
- Lulusan SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman di bidang operasional gudang, e-commerce, atau layanan pelanggan diutamakan.
- Familiar dengan sistem manajemen inventaris menjadi nilai tambah.
- Menguasai komputer dasar dan mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan waktu fleksibel.
Tentang Perusahaan
room for soulful matcha & meaningful dialogue
Alamat kantor
KemanTips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya
