Customer Service 7Smarts

CV Seven Smarts Indonesia (7SMARTS) adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pembuatan website, aplikasi Android, dan iOS dengan pengalaman lebih dari 11 tahun dan dukungan tim 24 jam. Kami dikenal sebagai penyedia solusi digital yang inovatif dan terpercaya, yang senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Karena pertumbuhan bisnis yang pesat, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Product Marketing dan Customer Service.

Job ini bertanggung jawab atas pengembangan strategi pemasaran produk, promosi, dan komunikasi dengan pelanggan. Tugas utama meliputi merancang dan menjalankan kampanye pemasaran baik B2B maupun B2C, memastikan konsistensi citra merek, serta memberikan layanan pelanggan yang profesional dan responsif. Selain itu, akan terlibat dalam analisis pasar, pengembangan konten marketing, dan koordinasi dengan tim penjualan untuk meningkatkan penjualan produk. Job ini juga menuntut kemampuan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan dan menyelesaikan keluhan secara efektif.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang pemasaran atau layanan pelanggan. Kandidat harus memiliki pemahaman tentang berbagai jenis pemasaran seperti komunikasi pemasaran, pemasaran B2B, pemasaran produk, pemasaran penjualan, pemasaran B2C, desain produk, strategi pemasaran, dan pemasaran konten. Kemampuan berkomunikasi yang baik, kreativitas, serta sikap proaktif dan tanggung jawab merupakan nilai tambah bagi calon yang berminat.