Deskripsi pekerjaan Customer Service (female) PT Mega Sukses (LOLY POLY)
- Menerima semua telepon masuk
- Memberikan pemenuhan FAQ dari customer
- Memberikan arahan dan menerima semua komplain dari customer
- Berkoordinasi dan berkolaborasi dengan team terkait produk dan sejenisnya
- Membuat catatan dan membuat laporan customer yang telepon dan seluruh komplain yang masuk melalui telepon
- Melakukan Follow up ke team atau customer sampai dengan selesai
- Mencapai target kepuasan pelanggan
Kualifikasi :
- min D3 PR/Komunikasi atau yang setara
- Memiliki pengalaman dibidang yang sama min 1tahun
- good looking
- Terbiasa menangani customer
- Multi tasking dan terbiasa bekerja di bawah tekanan

