Deskripsi pekerjaan Customer Selling (CS) WhatsApp Rilaksia.id
📢 WE ARE HIRING!!
CUSTOMER SELLING (CS) WhatsApp
📍 Surabaya – Sidoarjo
Rilaksia sedang mencari individu yang komunikatif, berorientasi pada customer, dan memiliki kemampuan selling untuk bergabung bersama tim kami sebagai Customer Selling (CS) WhatsApp. CS akan bertanggung jawab melayani calon customer melalui WhatsApp, mengubah leads menjadi booking treatment, serta menjaga hubungan dengan customer agar melakukan repeat order.
🎯 Tanggung Jawab
- Merespons chat calon customer dan customer dengan cepat, ramah, dan profesional.
- Menggali kebutuhan customer serta merekomendasikan treatment yang sesuai.
- Melakukan closing booking dan follow-up calon customer yang belum melakukan booking.
- Mengelola jadwal booking dan koordinasi penugasan terapis.
- Melakukan follow-up setelah treatment untuk mendorong repeat order.
- Menangani pertanyaan dan komplain customer.
- Membuat laporan harian terkait leads, booking, closing, dan transaksi.
- Mengumpulkan feedback serta testimoni customer.
🌟 Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Sales, atau Admin Online Shop/Jasa.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif.
- Berorientasi pada target dan memiliki semangat untuk mencapai closing.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu melakukan multitasking.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp dan Google Spreadsheet.
- Bersedia bekerja shift malam.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
💰 Benefit
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus berdasarkan pencapaian target
- Training dan pengembangan kemampuan
- Jenjang karier terbuka
- Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif
Follow Us 🌱
Tiktok: @tumbuhdirilaksia
Instagram :
@rilaksia.id
@bertumbuhdirilaksia
