Customer relationship officer

PT ASCO PRIMA MOBILINDO adalah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif dan layanan keuangan, yang dikenal sebagai salah satu mitra terpercaya dalam menyediakan solusi mobil berkualitas dan layanan keuangan yang inovatif. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan kompeten untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative dan Customer Relationship Officer. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pelanggan merasa didengar, dihargai, dan mendapatkan pelayanan terbaik. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim kami.

Customer Service Representative dan Customer Relationship Officer bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Tugas utama termasuk menerima dan menangani keluhan pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim guna mencapai tujuan perusahaan.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah. Kandidat NON HIJAB dan harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk tumbuh dan berkembang bersama kami, dan kami siap memberikan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.