Deskripsi pekerjaan Customer Relationship Management Kreasi Land
DIBUTUHKAN SEGERA!
CUSTOMER RELATIONS MANAGER (CRM) – PT KREASI PROPERTI PARAHYANGAN
Apakah Anda seseorang yang passion-nya ada di membangun hubungan baik dengan pelanggan, solutif dalam menghadapi tantangan, dan ingin berkontribusi nyata di industri properti yang terus berkembang?
Bergabunglah bersama PT Kreasi Properti Parahyangan dan jadilah bagian dari tim yang memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan kami!
📋 Tanggung Jawab
- Menjadi narahubung utama antara perusahaan dan pelanggan secara profesional & empatik.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan cepat dan solutif.
- Membangun & menjaga hubungan jangka panjang dengan klien existing maupun baru.
- Mengelola dan memperbarui data pelanggan melalui sistem CRM perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim internal (Sales, Legal, Finance) untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Menyusun laporan customer satisfaction & memberikan rekomendasi perbaikan layanan.
✅ Kualifikasi
- Minimal S1 semua jurusan.
- Pengalaman 1–3 tahun di posisi Customer Relations / Client Support *(industri properti lebih disukai).*
- Komunikasi verbal & tertulis yang excellent, dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris.
- Kemampuan problem-solving yang kuat & teliti dalam setiap detail.
- Mahir menggunakan software customer support & sistem CRM.
- Cepat memahami produk dan solusi properti perusahaan.
- Pendekatan yang empatik & sabar dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki integritas tinggi & profesionalisme dalam bekerja.
🎁 Benefit
- Gaji Pokok *(kompetitif & negotiable sesuai pengalaman)*
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Training & Pengembangan Kompetensi
- Jenjang karier terbuka luas
- Lingkungan kerja yang suportif & profesional
📍 Penempatan: Kab. Bandung Barat
Untuk mengenal lebih jauh tentang kami, cek Instagram @royalparahyangan dan @lifeatKreasiLand
Hanya kandidat yang sesuai kualifikasi yang akan diproses lebih lanjut.
