Customer Relationship Management

PT Andaf Mulia Korpora (Andaf Corp)

Rp3.000.000 - 4.000.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Diploma (D1 - D4)

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Diploma (D1 - D4)

Skills

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Loker ini dikelola oleh

Priatna Sadewa

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Customer Relationship Management PT Andaf Mulia Korpora (Andaf Corp)

Tugas dan Tanggung Jawab

Mengelola dan memperbarui database pelanggan.
Melakukan follow-up kepada pelanggan melalui telepon, WhatsApp, email, atau media lainnya.
Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan pelanggan dengan baik.
Menjalankan program customer engagement dan customer retention.
Mengirimkan informasi promo, produk, atau layanan terbaru kepada pelanggan.
Berkoordinasi dengan tim Sales dan Marketing terkait kebutuhan pelanggan.
Membuat laporan aktivitas CRM dan perkembangan pelanggan.
Melakukan survei kepuasan pelanggan serta analisis data pelanggan.

PT Andaf Mulia Korpora (Andaf Corp)

51 - 200 karyawan

Berpengalaman sejak 2010 untuk membantu mengangkat kelas skala bisnis Usaha Kecil dan Menengah (UKM) menjadi lebih efektif, lebih efisien, dan lebih besar. Kami memahami segala kesulitan, keterbatasan, dan hambatan yang dihadapi para pebisnis dalam mengembangkan usahanya. Kami juga sangat mengerti bahwa Visi dan tujuan hebat bisa tercapai dengan strategi yang tepat.

Kami membantu dari mulai menilai dan merekomendasikan Ide Bisnis yang Potensial, merencanakan strategi pemasaran yang tajam, merancang strategi keuangan yang tepat, dan menciptakan strategi operasional dan HR yang kuat.

Alamat kantor

Jl. H. Jebot No.56, RT.004/RW.003, Jatiluhur, Kec. Jatiasih, Kota Bks, Jawa Barat 17425

Galeri Perusahaan

PT Phillip Sekuritas Indonesia

Jakarta Pusat, DKI Jakarta