Customer Relationship Management

PT. LAKSANA RATU LANGIT

Rp2.000.000 - 3.000.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

19-35 tahun

Perempuan saja

Skills

Customer Service

Customer Relations

Customer Satisfaction

Customer Support

Communicative

Loker ini dikelola oleh

MELVAL LABSKIN

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Customer Relationship Management PT. LAKSANA RATU LANGIT

Kualifikasi :

- Pendidikan minimal SMA, lebih disukai dari jurusan D3/S1 Komunikasi, Marketing, atau Manajemen.

- Mampu mengoperasikan tools CRM dan analitik sederhana (Excel, Google Sheets, dll).

- Komunikatif, teliti, customer-oriented.

- Lebih disukai Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang CRM / CS / Customer Retention

Jobdesk :

1. Melakukan penjualan ke konsumen secara online

2. Menjawab chat masuk dari customer

3. Menjalin hubungan baik ke customer

4. Live di social media perusahaan

5. Melakukan Follow Up di aplikasi marketing ke customer

6. Mengelola aplikasi marketing sesuai ketentuan seperti save dan rename , tagging , note

7. Melakukan report sebelum pulang ke Leader

8. mampu bekerja dengan target

9. - Bersedia dikontrak untuk jangka waktu 2 tahun

Key Performance Indicators (KPI) :

- Jumlah pelanggan aktif & loyal

- Tingkat repeat purchase / kunjungan

- Response time dalam membalas customer

- Open rate & conversion dari campaign CRM

- Feedback & rating pelanggan

PT. LAKSANA RATU LANGIT

11 - 50 karyawan

PT. LAKSANA RATU LANGIT menaungi klinik melval labskin dan amelia beauty zone.

Melval Labskin adalah salah satu klinik yang bergerak dalam bidang jasa kesehatan khususnya Klinik Kecantikan. Melval Labskin menjadi pelopor perawatan infus whitening di Indonesia. Selain itu juga telah dipercaya oleh ribuan konsumen yang datang dari berbagai kota dan ratusan testimoni telah diterima oleh kami.

Salon Kecantikan Terfavorit Yang Sudah Ada Sejak Tahun 2019 Didirikan Oleh Amelia Septarahmalia. Dengan Passion dan Kegemaran Yang Tinggi Di Dunia Kecantikan, Khususnya Kecantikan Rambut, Amelia Selalu Berinovasi Dalam Menciptakan Perawatan Untuk Berbagai Jenis Masalah Rambut.

Alamat kantor

Jl. Guntur No.29, Oro-oro Dowo, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur 65119 Jl. Raya Darmo Permai II No.3A, Sukomanunggal, Kec. Sukomanunggal, Surabaya, Jawa Timur 60188

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya