Deskripsi pekerjaan Customer Relations Specialist PT. City-Ad Expo Indonesia
- # CUSTOMER RELATIONS
### CityAd Expo Indonesia
**Lokasi:** Jakarta
**Tipe:** Full-time
**Usia:** 25–35 tahun
### Tentang CityAd Expo Indonesia
**CityAd Expo Indonesia** merupakan perusahaan yang bergerak di bidang **signage, advertising display, architectural signage, dan branding solution** untuk kebutuhan perusahaan maupun proyek komersial.
Kami membantu berbagai perusahaan dalam memenuhi kebutuhan branding dan visual identity, mulai dari desain, produksi hingga instalasi signage dan display.
Saat ini kami membuka kesempatan untuk bergabung sebagai **Customer Relations** yang memiliki kemampuan komunikasi kuat, percaya diri, dan berorientasi pada target.
### Deskripsi Pekerjaan
Sebagai **Customer Relations**, kamu akan berperan dalam membangun komunikasi dengan calon klien potensial yang telah disediakan oleh perusahaan.
Kamu **tidak perlu mencari database dari nol**. Database calon customer akan diberikan oleh perusahaan untuk kemudian kamu hubungi, follow-up, dan kembangkan menjadi peluang kerja sama.
Tanggung jawab utama:
* Menghubungi calon customer melalui telepon, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya.
* Melakukan follow-up secara aktif dan konsisten terhadap database yang diberikan.
* Memperkenalkan CityAd Expo Indonesia serta layanan yang ditawarkan kepada calon klien.
* Membangun hubungan dan komunikasi yang baik dengan calon klien.
* Mengidentifikasi kebutuhan calon klien terkait signage, advertising display, branding, maupun kebutuhan project lainnya.
* Menggali potensi kebutuhan dan peluang kerja sama dari setiap calon klien.
* Mengatur **appointment/meeting** dengan calon klien yang memiliki potensi.
* Melakukan follow-up terhadap calon klien setelah meeting maupun selama proses komunikasi.
* Berkoordinasi dengan tim Sales/Project untuk proses presentasi, penawaran, dan tindak lanjut project.
* Memastikan seluruh aktivitas follow-up tercatat dan terpantau dengan baik.
* Mencapai target komunikasi, appointment, dan performance yang telah ditetapkan perusahaan.
### Kualifikasi
* **Pria/Wanita, usia 25–35 tahun.**
* Pendidikan minimal SMA/SMK; D3/S1 menjadi nilai tambah.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jelas, dan persuasif.
* Percaya diri berbicara dengan orang baru melalui telepon maupun WhatsApp.
* Memiliki kemampuan **negosiasi dan membangun relasi**.
* Terbiasa melakukan follow-up dan tidak mudah menyerah ketika mendapatkan penolakan.
* Memiliki orientasi terhadap target dan hasil.
* Aktif, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
* Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
* Pengalaman sebagai **Sales, Telemarketing, Customer Relations, Business Development, Relationship Officer, Account Executive, atau Telesales** menjadi nilai tambah.
* Pengalaman di bidang **B2B, advertising, signage, event, media, property, construction, atau project sales** menjadi nilai tambah.
### Kandidat yang Kami Cari
Kami mencari seseorang yang **bukan hanya nyaman berkomunikasi, tetapi juga memiliki jiwa sales**.
Kamu akan cocok dengan posisi ini jika:
* Senang berbicara dan membangun relasi dengan orang baru.
* Tidak takut melakukan cold call atau follow-up.
* Mampu mengubah percakapan menjadi peluang bisnis.
* Terbiasa bekerja dengan target.
* Konsisten melakukan follow-up sampai mendapatkan hasil.
* Memiliki mental sales dan tidak mudah menyerah ketika ditolak.
* Memiliki kemampuan untuk memahami kebutuhan calon klien dan membuka peluang meeting.
### Benefit
* **Gaji pokok kompetitif.**
* **Insentif dan komisi berdasarkan pencapaian.**
* Database calon customer disediakan oleh perusahaan.
* Training dan product knowledge.
* Kesempatan mengembangkan kemampuan sales dan business development.
* Kesempatan membangun relasi dengan berbagai perusahaan dan decision maker.
* Jenjang karier.
* Lingkungan kerja profesional dan dinamis.
Fokus utama kamu adalah:
**CONTACT → FOLLOW UP → BUILD RELATIONSHIP → APPOINTMENT → MEETING → BUSINESS OPPORTUNITY**
Jika kamu memiliki **jiwa sales, percaya diri, komunikatif, terbiasa mengejar target, dan memiliki kemampuan follow-up yang kuat**, kami mengundang kamu untuk bergabung bersama **CityAd Expo Indonesia**.
**Kirimkan CV terbaikmu dan bergabung bersama tim CityAd Expo Indonesia!**
