Deskripsi pekerjaan Customer Relation Pt. Wahana Internet Nusantara
Di BNET, kami tidak hanya sekedar mengisi posisi; kita akan membangun impian. Kami percaya pada kekuatan transformasi digital untuk membentuk masa depan yang lebih baik bagi masyarakat, dan kami memiliki misi untuk mewujudkannya. Saat kami melakukan perjalanan menuju visi kami tentang internet yang lebih baik dan kehidupan yang lebih baik, kami mencari individu yang memiliki semangat dan semangat yang sama untuk bergabung dengan kami dalam petualangan menarik ini.
Jadi, jika Anda siap memulai perjalanan pertumbuhan dan inovasi, maka tak perlu mencari-cari lagi. Bergabunglah bersama kami di BNET (PT. Wahana Internet Nusantara) dan mari bersama-sama mewujudkan mimpi menjadi kenyataan.
Lamar sekarang dan jadilah bagian dari tim yang membentuk masa depan sebagai Customer Relation Senior Staff:
Kualifikasi:
1. Min S-1 Komunikasi, Administrasi Bisnis atau bidang terkait
2. Min pengalaman 2th sebagai Customer Relation
3. Menguasai customer management conflict
4. Memiliki jiwa pelayanan & empati yang tinggi
5. Customer oriented
6. Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving dan analythical thinking yang baik
7. Memiliki leadership skills, termasuk kemampuan untuk memotivasi dan berkolaborasi dengan tim
8. Mampu bekerja di bawah tekanan
9. Siap bekerja shifting
Peran & tanggungjawab:
Bertanggungjawab untuk menjaga hubungan baik dengan Customer, termasuk menerima complaint dan mengumpulkan feedback. Selain itu juga mengelola akun pelanggan yang signifikan, menyelesaikan masalah yang kompleks, dan memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi, serta memainkan peran penting dalam membimbing staf junior dan berkontribusi terhadap arahan strategis hubungan pelanggan
Salary: 5-7jt
Penempatan: Karawang, Jawa Barat
