Deskripsi pekerjaan Customer Relation Officer Craun Dental Solution
Job Descriptions :
- Membangun dan menjaga jaringan komunikasi dengan Pasien.
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan Pasien dengan cepat dan efisien.
- Melakukan follow-up untuk memastikan kepuasan pelanggan setelah penyelesaian layanan atau keluhan.
- Mengumpulkan dan mencatat feedback pelanggan untuk pengembangan layanan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menjaga database pelanggan agar selalu diperbarui dan akurat.
- Membantu dalam pelaksanaan program loyalitas atau retensi pelanggan.
- Membuat laporan berkala terkait tren keluhan dan kepuasan pelanggan.
Job Spesification :
- Maksimal Usia 27 Tahun.
- Pendidikan Min. S1 Semua Jurusan.
- Berpenampilan Menarik.
- Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun dalam bidang yang sama.
- Memiliki Communication Skill yang baik.
- Dapat bekerja dalam Team.
- Mampu mengoperasikan Ms. Office.
