Customer Relation Officer

PT Duta Cendana Adimandiri

Rp2.732.000 - 4.098.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

Perempuan saja

Skills

Help Desk

Customer Service

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Benefit Kerja

Health Insurance

Career Path

THR

Meal Allowance

Sales Commission

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

PT DUTA CENDANA ADIMANDIRI

Deskripsi pekerjaan Customer Relation Officer PT Duta Cendana Adimandiri

Dibutuhkan Customer Relation Officer (CRO) untuk di 2 cabang : Suzuki Duta Cendana Jatiasih - Bekasi dan Suzuki Duta Cendana Cinere - Depok.

Kualifikasi :

Usia Maksimal 30 Tahun
Minimal lulusan SMA Adminitrasi / Diploma 3 Segala Jurusan
Pengalaman Minimal 1 Tahun sebagai CRO terutama dibidang yang sama (otomotif)
Menguasai Ms Office
Memiliki Komunikasi yang baik
Penampilan Menarik
Siap segera bergabung / ASAP

Jobdesk :

Melakukan reminder dengan menghubungi pelanggan untuk mengingatkan mengisi SCFF (Customer Feedback Form) yang sudah mereka terima dari principal
Bertanggung jawab atas ucapan terima kasih kepada konsumen tepatnya 1 bulan setelah delivery kendaraan customer
Bertanggung jawab menerima keluhan2 pelanggan yang ada, mengatasinya secara taktis,dan melakukan follow up atas problema / keluhan tersebut
Bertanggung jawab untuk menyambut konsumen2 walk-in dan mengarahkannya kepada yang dituju
Bertanggung jawab atas laporan penjualan CRO untuk diteruskan kepada Service Marketing Representative untuk di follow-up bagian service nya
Bertanggung jawab atas laporan 2 CRO untuk diteruskan kepada branch manager, sebelum dikirim kepada principal
Berfungsi sebagai marketing support untuk memasarkan program2 dari perusahaan kepada konsumen

PT Duta Cendana Adimandiri

51 - 200 karyawan

PT Duta Cendana Adimandiri (DCA) adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Otomotif & merupakan salah satu authorized dealer resmi PT. Suzuki Indomobil Sales.

PT Duta Cendana Adimandiri merupakan perusahaan yang bergerak di industri otomotif sebagai dealer resmi Suzuki di Indonesia. Kami fokus pada penjualan kendaraan, penyediaan suku cadang asli, serta layanan servis dan perawatan kendaraan (after-sales service).

Dengan jaringan operasional yang tersebar di wilayah Jawa Barat, PT Duta Cendana Adimandiri terus berkembang dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui standar profesionalisme tinggi dan tim yang kompeten.

Sebagai perusahaan yang berkembang pesat, kami membuka kesempatan bagi individu yang berintegritas, berorientasi pada hasil, dan siap berkembang bersama kami untuk bergabung menjadi bagian dari tim PT Duta Cendana Adimandiri.

Alamat kantor

Jl. Raya Ciawi Prapatan No.KM.8, RT.02/RW.04, Sindangsari, Kec. Bogor Tim., Kota Bogor, Jawa Barat 16146

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya