Customer Relation Management

CV DB Media Indonesia

Rp2.000.000 - 2.300.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Kontrak · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

Skills

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Benefit Kerja

Health Insurance

Laptop Provided

THR

Perform Bonus

Dormitory

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

DB Media Indonesia

Deskripsi pekerjaan Customer Relation Management CV DB Media Indonesia

Jobdesk :

1 . Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat dan telfon

2 . Mencatat dan mengelompokkan pertanyaan/keluhan pelanggan untuk analisis CRM.

3 . Memberikan solusi yang cepat dan tepat terkait permasalahan pelanggan

4 . Menjaga hubungan baik dengan loyal customer

5 . Mengingatkan pelanggan tentang promo atau event tertentu.

6 . Menindaklanjuti pembelian

7 . Menginput dan memperbarui data pelanggan berdasarkan interaksi.

8 . Melaporkan isu berulang kepada Leader CRM untuk improvement.

CV DB Media Indonesia

11 - 50 karyawan

DB Media Indonesia merupakan sebuah perusahaan yang didirikan tahun 2020 dan bergerak di bidang retail untuk penjualan obat herbal dengan wilayah jangkauan seluruh Indonesia.

Alamat kantor

Sribit, RT 005 RW 003 Wonolelo, Kabupaten Wonosobo, Provinsi Jawa Tengah

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya