Company Logo
Perusahaan tidak menampilkan gaji
Operasional & Pelayanan PelangganPosisi Pelayanan Pelanggan Lainnya
Penuh Waktu · Kerja di lokasi
Minimal Sarjana (S1)
3 - 5 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi
3 - 5 tahun pengalaman
Minimal Sarjana (S1)
Perempuan saja

Skills

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Customer Support

Customer Relationship Management

Benefit Kerja

Perform Bonus

Loker ini dikelola oleh

TR
Team Recruitment Brothnco

Deskripsi pekerjaan Customer Experience PT Nutrisi Asia Mandiri (Broth & Co)

Job Description - Customer Experience

  1. Menghubungi customer yang telah melakukan pembelian rutin.
  2. Menggali pengalaman customer setelah mengonsumsi produk.
  3. Mengumpulkan testimoni customer.
  4. Mengajak customer memberikan Google Review
  5. Menjalin hubungan baik dengan customer loyal.
  6. Mengidentifikasi customer yang berpotensi menjadi talent untuk kebutuhan konten.
  7. 7. Mengumpulkan feedback customer terkait produk dan layanan.
  8. Menyampaikan insight dan feedback customer kepada manajemen.
  9. Memberikan informasi produk dan menjawab pertanyaan customer melalui WhatsApp maupun saat shooting.
  10. Mengelola interaksi customer melalui Instagram Brothnco.
  11. Menyusun laporan bulanan terkait aktivitas, feedback, keluhan, dan tindak lanjut customer
Tentang Perusahaan
PT Nutrisi Asia Mandiri (Broth & Co)
PT Nutrisi Asia Mandiri (Broth & Co)
Consumer Goods
51 - 200 karyawan

Premium Organic Bonebroth Healing food for daily nutrients. Produce premium quality from clean, hygiene, organic ingredients.

Alamat kantor

Ruko Sedayu City Blok SCBSB No. 30, Sedayu City, Cakung Bar., Kec. Cakung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13920

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Customer Experience

PT Nutrisi Asia Mandiri (Broth & Co)