Customer Experience

PT. Satria Antaran Prima, Tbk

Rp2.350.000 - 2.500.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Loker ini dikelola oleh

HR Recruitment SAPX Express

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

23-35 tahun

Benefit Kerja

Health Insurance

Laptop Provided

Annual Leave

THR

Work Insurance

Deskripsi pekerjaan Customer Experience PT. Satria Antaran Prima, Tbk

Kualifikasi:

- Pendidikan min. S1 semua jurusan (fresh graduate dipersilahkan melamar)

- Berpengalaman minimal 1 tahun di bagian customer service (berpengalaman di e-commerce/marketplace/logistik lebih disukai)

- Memiliki service oriented yang tinggi, komunikasi dan problem solving yang baik

- Penempatan di Kantor Head Office KARANGANYAR

Deskripsi Pekerjaan:

- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan terkait layanan pengiriman

- Memastikan proses pengiriman berjalan sesuai SLA dan memberikan update status kepada pelanggan

- Berkoordinasi dengan tim operasional, sales, dan call center untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan

- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas

Proses Wawancara

PT. Satria Antaran Prima, Tbk

Logistics and Supply Chain

1001 - 5000 karyawan

SAP Express adalah jasa pengiriman ekspedisi barang berupa paket dan dokumen dengan berbagai layanan pengiriman, COD, dan fulfillment. Kami mempunyai jaringan pengiriman terluas di lebih dari 250 hub yang tersebar ke seluruh pelosok Indonesia.

Alamat kantor

Jl. Komodor Halim Perdana Kusuma No. 28, Halim Perdana Kusuma, Makasar, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13610

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya