Deskripsi pekerjaan Customer Data Analyst (Yogyakarta) PT Karyaputra Suryagemilang (KPSG)
hi, Talents Yogyakarta dan sekitarnya!
saat ini klien KPSG, Perusahaan di bidang Ekspedisi & Logistik, sedang memerlukan talenta-talenta terbaik untuk bergabung bersama sebagai :
CDA (Customer Data Analyst)
kualifikasi :
- Min. D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan Statistika, Matematika, Teknik Industri, Sistem Informasi, Informatika, Manajemen, atau bidang terkait,
- Min. 1 tahun bekerja sebagai sebagai Data Analyst, Reporting Analyst, atau Customer Data Analyst,
- Memiliki pengalaman di Industri Contact Center/BPO,
- Memiliki kemampuan analitis, problem solving yang kuat, teliti, detail serta mampu mengelola banyak prioritas dan deadline,
- Mahir menggunakan Microsoft Excel (Pivot Table, XLOOKUP/VLOOKUP, INDEX MATCH, IF, SUMIFS, COUNTIFS, Power Query),
- Mampu membuat laporan dan dashboard operasional Contact Center,
- Memiliki pemahaman mengenai KPI Contact Center seperti Service Level, AHT, Abandon Rate, Occupancy, Productivity, FCR, dan CSAT,
- Bisa bergabung segera.
jika Talents memiliki kualifikasi-kualifikasi tersebut dan berminat, yuk segera apply melalui link :
bit.ly/KPSGOFFICIAL
feel free to share ya,
thanks!
