CUSTOMER CARE

My Skoonheid

Rp2.500.000 - 3.000.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

Perempuan saja

Skills

Teamwork

Outbound Call

Communication Skills

Customer Relationship Management

Customer Service

Customer Support

Problem Solving

Microsoft Office

Call Center

Help Desk

Benefit Kerja

Transport Money

Meal Allowance

Loker ini dikelola oleh

My skoonheid Recruitment

Deskripsi pekerjaan CUSTOMER CARE My Skoonheid

My Skoonheid membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif, ramah, teliti, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Care

Tanggung Jawab:

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, marketplace, dan media sosial.

• Memberikan informasi produk, promo, pesanan, dan pengiriman secara jelas.

• Menangani keluhan, retur, refund, dan kendala pelanggan dengan cepat dan profesional.

• Melakukan follow up hingga permasalahan pelanggan selesai.

• Berkoordinasi dengan tim e-commerce, warehouse, finance, dan ekspedisi.

• Mencatat serta membuat laporan keluhan dan pelayanan pelanggan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

• Terbuka untuk fresh graduate.

• Pengalaman sebagai Customer Service, Customer Care, atau Admin Online Shop menjadi nilai tambah.

• Komunikatif, sabar, ramah, responsif, dan mampu menyelesaikan masalah.

• Terbiasa menggunakan WhatsApp, Instagram, TikTok Shop, Shopee, dan Tokopedia.

• Mampu mengetik dengan cepat, jelas, dan teliti.

• Memiliki ketertarikan pada industri beauty dan e-commerce.

• Bersedia bekerja full WFO

My Skoonheid

Cosmetics

11 - 50 karyawan

My skoonheid adalah perusahaan yang bergerak di bidang perawatan tubuh (bodycare) dengan fokus menghadirkan produk yang aman, efektif, dan sesuai kebutuhan masyarakat modern. Perusahaan ini lahir dari komitmen untuk memberikan solusi nyata terhadap berbagai permasalahan kulit, mulai dari kulit kusam, jerawat, stretch mark, Mencerahkan, hingga berbagai isu kesehatan kulit lainnya yang sering mengganggu kepercayaan diri.

Didukung oleh riset berkelanjutan dan pemilihan bahan berkualitas, kami terus berinovasi untuk menghadirkan produk-produk yang dapat memberikan hasil optimal tanpa mengesampingkan keamanan pengguna. Setiap formula yang kami kembangkan telah melalui tahap uji yang ketat agar dapat memberikan manfaat terbaik.

Alamat kantor

Jl. Durian 1, Duren Seribu, Kec.Bojongsari, Kota Depok, Jawa Barat 16518

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Customer Service Klinik Kecantikan

Rp 2,8-3jt

Penuh Waktu

1–3 tahun

Minimal SMA/SMK

PT Kosmetika Halal Indonesia (Lavees Cosmedics)

Depok, Jawa Barat