Chat on WhatsApp
Company Logo

Customer Care

Rp1.500.000 - 2.000.000/Bulan · Bonus Rp100.000 - 1.500.000/month
Penuh Waktu · Kerja di lokasi
Minimal SMA/SMK
Pengalaman kurang dari 1 tahun

Persyaratan

Kerja di lokasi
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Minimal SMA/SMK
18-27 tahun
Perempuan saja

Skills

Help Desk

Call Center

Customer Support

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Customer Relationship Management

Benefit Kerja

Meal Allowance

Near Public Transport

Free Wi-Fi

Sales Commission

Perform Bonus

Transport Money

THR

Loker ini dikelola oleh

HI
Hasya Indra

Deskripsi pekerjaan Customer Care dini septia group

Deskripsi Pekerjaan

- Manajemen Unit: Bertanggung jawab atas pengawasan dan operasional harian penyewaan kos.

- Pemasaran Digital: Membuat konten kreatif (foto/video) untuk sosial media guna menarik calon penyewa.

- Customer Handling: Membalas chat pertanyaan calon pelanggan dengan ramah dan informatif.

- Sales & Survey: Menemani dan mengantar calon pelanggan yang ingin melihat lokasi (showing unit).

Kualifikasi yang Dibutuhkan -

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.

- Aktif di media sosial dan memiliki kreativitas dalam membuat konten (TikTok/Instagram).

- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

- Bersedia tinggal di mess yang telah disediakan.

Benefit :

- Gaji Pokok: Rp1.500.000 (Naik menjadi Rp2.000.000 setelah bulan ke-3).

- Bonus Closing: Rp25.000 per customer.

- Makan: Disediakan 2x sehari (pagi & siang).

- Tunjangan Operasional: Uang bensin Rp50.000/minggu.

- Fasilitas Tempat Tinggal: Mess Gratis (Free WiFi, Listrik, & Mesin Cuci).

- Alat Kerja: Disediakan Smartphone kantor. - Kesehatan: Suplemen vitamin harian untuk menjaga imun.

- Lembur & Insentif: Uang lembur Rp10.000/jam & insentif tetap masuk saat hari libur Rp50.000.

Waktu Kerja

- Jam Kerja: 07.00 – 16.00 WIB.

- Hari Libur: 1x dalam seminggu.

Informasi Tambahan: Kandidat yang terpilih diharapkan dapat mengikuti Trial Kerja pada besok hari pukul 08.00 – 15.00 WIB berlokasi di Limas Permai Blok D4 (Area Unsoed).

Tentang Perusahaan
dini septia group
Marketing and Advertising
11 - 50 karyawan

COMPANY PROFILE

### 1. TENTANG KAMI (About Us)

Kami adalah ekosistem bisnis berbasis digital yang beroperasi di kawasan Purwokerto, berfokus pada penyediaan solusi kebutuhan dasar dan gaya hidup mahasiswa serta masyarakat umum. Berdiri sebagai jembatan antara kebutuhan dan ketersediaan, kami mengelola dua lini usaha utama:

* **@kosankontrakunsoed:** Platform manajemen dan pemasaran properti terpercaya yang menghubungkan pemilik kost/kontrakan dengan pencari hunian.

* **@tendaku_unsoed:** Layanan penyewaan peralatan kegiatan luar ruang (*outdoor*) dan berkemah yang mengutamakan kualitas, kebersihan, dan harga yang terjangkau.

Kami hadir untuk mempermudah kehidupan mahasiswa di tanah rantau, mulai dari mencari tempat tinggal yang nyaman hingga memfasilitasi kebutuhan rekreasi dan petualangan.

---

### 2. VISI DAN MISI

#### Visi

> "Menjadi mitra gaya hidup dan solusi hunian terdepan di Purwokerto yang berbasis teknologi, terpercaya, dan berorientasi pada kemudahan pelanggan."

#### Misi

1. **Akurasi & Kepercayaan:** Menyajikan data hunian (kost/kontrakan) yang valid, transparan, dan terkurasi untuk meminimalisir risiko penipuan informasi.

2. **Kualitas Layanan:** Menyediakan peralatan *outdoor* yang terawat, bersih, dan aman digunakan untuk mendukung kegiatan eksplorasi alam.

3. **Responsivitas:** Memberikan pelayanan pelanggan (*customer service*) yang cepat tanggap dan solutif melalui platform media sosial.

4. **Ekosistem Mahasiswa:** Membangun komunitas usaha yang mendukung dinamika kehidupan mahasiswa Unsoed dengan harga yang kompetitif.

---

### 3. BIDANG USAHA (Business Units)

#### A. Property Management & Marketing (@kosankontrakunsoed)

Lini usaha ini bergerak di bidang jasa pemasaran dan perantara properti (kost dan rumah kontrakan).

* **Layanan:** Listing kost eksklusif hingga ekonomis, verifikasi data kost, jasa antar survei lokasi, dan manajemen okupansi untuk pemilik properti.

* **Nilai Unggul:** Database terlengkap di area Grendeng, Karangwangkal, Pabuwaran, dan sekitarnya.

#### B. Outdoor Equipment Rental (@tendaku_unsoed)

Lini usaha ini bergerak di bidang penyewaan alat *camping* dan *hiking*.

* **Layanan:** Sewa tenda (berbagai kapasitas), *carrier*, alat masak (*nesting/kompor*), matras, *sleeping bag*, hingga paket *camping* lengkap.

* **Nilai Unggul:** Kebersihan alat terjamin (selalu dicuci/disinfektan setelah pakai) dan proses sewa yang simpel (bisa COD/antar-jemput area kampus).

---

### 4. JAM KERJA OPERASIONAL (Working Hours)

Kami menerapkan sistem kerja yang fleksibel namun tetap berpedoman pada standar pelayanan prima.

**Divisi Operasional & Admin (Online Service):**

* **Senin - Sabtu:** 09.00 - 20.00 WIB

* **Minggu:** 10.00 - 18.00 WIB

*(Layanan chat diluar jam tersebut akan dibalas pada hari berikutnya/slow response)*

**Divisi Logistik & Lapangan (COD/Survey/Pengambilan Barang):**

* **Sesi :** 07.00 - 17.00 WIB

---

### 5. PENGEMBANGAN KARIR (Career Development)

Mengingat basis usaha kami yang dinamis dan lekat dengan dunia mahasiswa, kami menawarkan jenjang karir yang berfokus pada pengembangan *Soft Skills* dan *Entrepreneurship*.

**Struktur Jenjang Karir:**

1. **Internship / Volunteer:**

* Mahasiswa aktif yang ingin belajar *Digital Marketing*, *Content Creation*, atau *Logistics Management*.

* Benefit: Sertifikat, Uang Saku, *Networking*.

2. **Part-Time Staff (Admin/Field Crew):**

* Menangani operasional harian, manajemen stok alat, dan komunikasi klien.

* Pengembangan: Pelatihan *Customer Relationship Management* (CRM) dan Negosiasi.

3. **Full-Time Officer / Supervisor:**

* Bertanggung jawab atas target bulanan dan pengelolaan tim part-time.

* Pengembangan: *Leadership*, Analisis Data Pasar, dan Strategi Bisnis.

4. **Mitra / Business Partner:**

* Peluang bagi staf berprestasi untuk mengelola cabang baru atau unit bisnis baru dengan sistem bagi hasil.

**Budaya Kerja:**

* **Agile:** Cepat beradaptasi dengan tren media sosial (TikTok/Reels).

* **Trust:** Kejujuran adalah modal utama dalam bisnis jasa dan sewa.

* **Fun:** Lingkungan kerja yang santai namun tetap profesional dan target-oriented.

Alamat kantor

perumahan limas permai blok d4

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Lowongan Lainnya Untukmu

Helper Customer Care

Rp 1 jt-1,5 jt
Penuh Waktu
Minimal SMA/SMK
dini septia group

Social Media Specialist

Rp 2,1 jt-2,3 jt
Penuh Waktu
Minimal SMA/SMK
Mandiri Karsa Wisesa

Cashier

Gaji Tidak Ditampilkan
Penuh Waktu
1–3 tahun
Minimal SMA/SMK
LAV Cafe Purwokerto

Customer Service

Rp 2 jt-3 jt
Kontrak
Minimal Diploma (D1 - D4)
dini septia group

Customer Care