Deskripsi pekerjaan Customer Care PT. Klik Logistics Putera Harmas
PT. KLIK LOGISTICS IS HIRING FOR STAFF CUSTOMER SERVICES PUSAT
Kualifikasi :
1. Jujur dan berintegritas tinggi
2. Memiliki skills pandai dalam berkomunikasi yang baik
3. Cekatan dan mempunyai sikap problem solving yang bagus
4. Pengalaman kerja sebagai customer services menjadi nilai plus
5. Pelayanan pelanggan yang orientasi kepada kepuasan pelanggan
Jobdesk :
1. Menangani pertanyaan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
2. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
3. Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
4. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
5. Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
6. Memberikan umpan balik dan saran dan berkomunikasi dengan customer.
